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　　近日，深圳的陈女士（化名）在火锅店就餐时，突然听见身后有人摔倒，接着燃烧的卡氏炉、火锅和锅里的热汤就倾倒下来，淋在她腿上。深圳市第二人民医院的病历显示，陈女士烫伤面积为2%，诊断为二度烫伤，陈女士朋友的伤情为一度烫伤。由于伤及右踝，陈女士一度无法行走，需要乘坐轮椅。“目前已经花了4500元，医生说后续治疗、疤痕修复还需要一两年的时间，总费用预计在3万元左右。”陈女士说。

　　陈女士称，事发当天，火锅店负责人称会承担她们的全部损失。基于此，她和朋友向商家提出了包含医药费、误工费和精神损失费等共4.5万元的赔偿金，对此商家无法接受。无奈之下，陈女士报警，希望通过三方调解协商赔偿。

　　警方查看监控后，联系了当时摔倒的顾客林先生（化名）。“他说自己不是故意的，他们接吻时没有很剧烈的动作，是因为店里的椅子坏了才摔倒的。”陈女士说，林先生的说法与她在警局了解到的情况基本一致。

　　对于林先生的说法，火锅店负责人并不赞同：“那对情侣在店里坐了两个小时，椅子都没事，是基于特定情况才导致椅子塌损。”

　　在陈女士看来，火锅店的设施存在安全隐患，“他们的凳子是塑料材质，容易损坏。桌子是很轻的折叠桌，顾客摔倒时一掀，就会被掀起来，而且桌子之间距离狭窄，事发时几乎没有逃离的空间”。

　　先说最直接的肇因林先生。他主观上没有任何恶意，甚至他自己也是那把坏椅子的受害者。但问题在于，他的摔倒引发了连锁反应，导致热汤泼向邻桌。即便不是故意的，过失造成的损伤，在法律上依然要承担责任。他冤吗？确实冤，但没法完全免责。

　　再说火锅店商家。商家确实有检查设施不到位的责任，那把椅子如果有裂缝，就是安全隐患。但换个角度想，一家平价火锅店，用的本就是塑料凳、折叠桌，空间也紧凑，这些是它的经营常态，定价决定了它不可能配备多豪华的设施。而且事发后他们第一时间表示愿意承担医药费，并非推诿之辈。

　　最后说下受伤的陈女士。她是最无辜的受害者，好端端吃着饭，热汤就浇到了腿上。二度烫伤、无法行走、后续修复需要一两年，这笔账无论算在谁头上，她都是最直接的受害方。她的损失是实实在在的，索赔合情合理。但是至于她所要求的疤痕修复，金额不菲，在诸多的司法实践中处于模糊地带，有的案件支持，有的案件并不认可，这也是导致了后来商家反悔的根本原因。

　　说到底，这是一次谁都不愿意看到的意外。但如果要定责的话，掌柜还是更站陈女士一方。因为即便疤痕修复成功，但是她的伤痛却无法真正抹除，未来再看到卡氏炉或许还会勾起痛苦回忆，这将伴随陈女士的一生，所以林先生和商家理应为此承担起各自的责任来。

　　针对这起纠纷，已有法律人士建议陈女士可申请对事故椅子进行司法鉴定，确定椅子断裂是先天质量问题导致，还是林先生的动作造成或加剧了损坏。值得一提的是，即使椅子存在缺陷，也不能免除林先生的主要责任，因为其在公共场所接吻，掀桌导致火锅滑落是事故主因，即使主观上不是故意伤人，但也存在过失行为。如桌椅质量实在太差，可适当减轻他的责任。当然，商家也有一定过错，毕竟塑料椅的结实度和桌子摆放的密度均影响顾客安全。

　　掌柜认为，林先生应该反思一下自己的行为。在拥挤的火锅店，当众忘我接吻其实是有风险的。如果是餐厅包厢还好说，大庭广众之下拥吻起来，似乎不太考虑周围人的感受。更别说如此狭窄的空间内，林先生因为热吻而摔倒了，以此导致陈女士被烫伤。毕竟林先生情侣在餐厅坐了2小时都没事，直到他接吻以后椅子才塌了，椅子质量问题还有待确认，林先生的责任逃不了。

　　公共空间讲究行为规范，不能像在家那样随意自由，不仅要考虑周围人的感受，也要考虑自己行为可能带来的后果。这次事件，也许是一堂不错的“公共空间边界感”的教育课。